Dialcore è il nostro sistema proprietario per effettuare e ricevere chiamate, con registrazione e report inclusi. Lo usiamo in ogni operazione di assistenza clienti o vendita che avviamo — senza licenze di terze parti da pagare.
Voglio saperne di piùUn breve tour del vero pannello Dialcore — niente attori, niente mockup.
Non tutte le chiamate richiedono lo stesso approccio. Dialcore ha tre modalità, in base a ciò che il tuo team deve fare.
Ideale per campagne con molti contatti. Il sistema compone più numeri contemporaneamente e collega l'operatore solo quando qualcuno risponde — così nessuno perde tempo ad aspettare.
Non appena l'operatore termina una chiamata, il sistema compone automaticamente il numero successivo. Mantiene le operazioni fluide senza sovraccaricare il team.
Perfetto per un'attenzione personalizzata — gestione di account importanti, follow-up delicati o clienti di alto valore.
Ogni chiamata viene registrata così puoi verificare la qualità e chiarire dubbi, e i report mostrano senza sforzo le prestazioni di ogni operatore.
Questi sono screenshot reali della piattaforma che usiamo ogni giorno — il pannello del supervisore e il dialer dell'operatore, esattamente come li vede il tuo team.
Sistemi di chiamata come questo di solito addebitano una quota mensile per membro del team. Con Wolfxell, Dialcore è incluso ogni volta che affidi a noi un servizio di assistenza clienti o vendita.